Recupero crediti: come difendersi dalle telefonate e dalle minacce

Se stai leggendo questo articolo è perché, probabilmente, sei oppresso dalle chiamate telefoniche minacciose degli operatori del recupero crediti. Se è così sei nel posto giusto, in questo articolo trovi le informazioni che ti servono per difenderti dalle aggressioni verbali e dalle minacce che spesso sono bugie atte a spaventare. Leggi con attenzione fino in fondo e se hai bisogno di aiuto contattaci, noi siamo dalla tua parte.

L’addetto al recupero crediti non può agire come vuole: ecco cosa non può fare al telefono

Prima di vedere cosa puoi fare tu, è importante capire cosa non può fare l’operatore del recupero crediti quando telefona. Questo serve a imparare come difenderti dalle “aggressioni” vocali e far capire al tuo interlocutore che conosci i tuoi diritti e i suoi limiti.

Innanzitutto nel settore del recupero crediti sono vietate le pratiche invasive che risultano lesive del diritto alla dignità personale e di riservatezza a prescindere dal ruolo di chi compie la chiamata. Partendo da questo principio analizziamo le altre cose che non possono essere fatte dal recupero crediti:

• Le telefonate anonime sono vietate e sanzionabili, il numero deve essere visibile e chi chiama si deve presentare
• Le telefonate con voce registrata non si possono fare e sono sottoposte a sanzione, in quanto se risponde una terza persona il tuo nome viene infangato e la dignità lesa
• Minacce di sequestro beni o pignoramento non sono legali, l’addetto al recupero crediti non lo può fare
• Non può telefonare a tutte le ore e tutti i giorni
• Il recupero crediti non può richiedere informazioni ai dipendenti della tua azienda, ai vicini e simili
• Non ha l’autorità di poter iscriverti al CRIF o alla Centrale Rischi quindi se minacciano di farlo non credergli.

Cosa posso fare per contrastare le chiamate del recupero crediti?

Prima di tutto memorizza queste informazioni per poterti difendere direttamente dalle telefonate inopportune.  Chiedi le generalità di chi sta chiamando e rispondi a tono a chi ti aggredisce telefonicamente mostrando la tua nuova conoscenza della legge. Non in modo aggressivo ma calmo e competente, vedrai che i toni si smorzano subito. In caso contrario scrivi spiegando nel dettaglio la tua situazione a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., un Consulente esperto ti contatterà a breve per risolvere il tuo problema.